Der blev fundet 2598 produkter som matchede din søgning efter kunder i 9 butikker:

Alle er enige om, at stærk innovation og forandring bør tænkes outside-in. Alligevel er der meget få, der magter at lede og innovere ud fra et konsekvent outside-in-fokus. I stedet forfalder de fleste til at lade sig styre af interne konventioner, egne behov og en akkumuleret frygt for at bryde med best practice. På trods af de bedste intentioner må langt de fleste ledere erkende, at de hver dag leder deres organisationer indefra og ud. At omfavne og fastholde et konsekvent outside-in-perspektiv er den vigtigste udfordring i business i de kommende år. Fra kunde til bruger giver læseren det fundament og de redskaber, det kræver. Bogen bygger på Jacob Johansens hands-on-erfaringer fra frontlinjen i international innovation, transformation og digitalisering hos nogle af verdens største virksomheder. I et direkte og floskelfrit sprog får læseren de idéer og værktøjer, der er nødvendige forat se på sin business fra en helt ny vinkel – og gøre den klar til fremtidens brugere. International foredragsturné Jacob Johansens principper og idéer er efterspurgte i udlandet, og i forbindelse med lanceringen af bogen tager han på en international turné, der også omfatter en række foredrag i Danmark. Derudover er han på vej med sin egen dedikerede YouTube-kanal med ugentlige interviews og samtaler om temaerne i Fra kunde til bruger. Bogen udkommer samtidig på engelsk til det internationale marked.

Det borde vara hur enkelt som helst, att räkna upp tre svenska komiker eller tre husdjur eller tre saker som har armar.Men frågan är, klarar du det under extrem tidspress?Var beredd på att möjliga tokigheter kommer att hoppa ur munnen på dig. För hur snabbt du än tänker måste du svara ännu snabbare!Rekommenderad ålder: 10 år+Antal spelare: 3-6 i lagSpeltid: ca 20 min

Väldigt underhållande. Mycket begåvad. Politiskt insiktsfull. Otyglat lögnaktig. Och vansinnigt rolig. Östgöta CorrespondentenHon började arbeta som femåring, blev föräldralös vid tio,överkörd vid femton. Ingenting tydde på annat än att hon skulle leva ett tag i sitt skjul i Sydafrikas största kåkstad och sedan dö,saknad av ingen. Om hon nu inte varit den hon var, men det var hon ju. Nombeko Mayeki var analfabeten som kunde räkna. Ödet tillsammans med hennes talang för henne bort från Soweto,till internationell storpolitik, till andra sidan jordklotet,till två identiskt lika och väldigt olika bröder. Underresan lyckas hon reta upp världens mest fruktade säkerhetstjänst innan hon en dag finner sig själv instängd i skåpet till en potatisbil. Där och då är världen som världen känner den hotad.I Analfabeten som kunde räkna gör Jonas Jonasson upp med fundamentalismen i alla dess former tillsammans med vanföreställningen om olika folks olika värde. Han gör det med humor och värme. Och slår en gång för alla hål på myten om att kungar inte nackar höns.Analfabeten som kunde räkna är Jonas Jonassons andra roman, efter världssuccén med Hundraåringen som klev ut genom fönstret och försvann. Han är journalisten och entreprenören som efter tjugo år med tidning, tv och kommunikation sålde allt han ägde och blev författare.Det rör sig här om en feel good-roman av första graden. ... intressant och lätt crazy. Torbjörn Forslid, Sydsvenskan... en våldsamt underhållande berättelse ...Kajsa Öberg Lindsten, Göteborgs-PostenGrattis, alla ni miljoner som skrattat åt succéboken om Hundraåringen som försvann. Jonas Jonasson har nämligen gjort det igen. Tara

Dette sæt indeholder: 8 premium designer korkunder. Du får 8 forskellige designs, herunder orientalsk, boheme og mandala. Når du skaber, nyder du ikke kun det faktiske arbejde, men får også en følelse af personlig præstation. Hver korkunder er et kunstværk i sig selv. Enhver, der værdsætter design, vil elske DIY-korkunder.

Hvorfor har fodboldverdenen fans, der i alt slags vejr sidder på lægterne i dyrt indkøbte polyester T-shirts, og som følger deres hold i tykt og tyndt? Og hvad kan de virksomheder, der har loyale kunder, der gladeligt anbefaler dem i deres netværk, og som aldrig kunne drømme om at ringe til konkurrenten? Skyldes det held og tilfældigheder? Absolut ikke. Det skyldes en række faktorer, som alle kan sætte i spil i deres virksomheder og dermed få flere loyale kunder og superfans - uanset hvilken branche du arbejder i, og uden at skulle tage en krone op af lommen. Det, du lærer i bogen Kundeloyalitet - fra kunder til superfans, tager afsæt i forskning. Bogen er nemlig baseret på studier, interviews og undersøgelser fra nogle af verdens mest anerkendte hjerneforskere.

En perfekt gadget til enhver husmor, der værdsætter praktisk og komfort. Takket være det holder vi køkkenet ryddeligt, og de nødvendige produkter vil altid være lige ved hånden.

Denne bog handler om et nyt fænomen i webmediet. Det drejer som om weblogs, mere populært kaldet blogs. Bloggen er en græsrodsgenre, da den er udviklet spontant af ikke-kommercielle brugere af webmediet. Gennem bloggen udtrykker man sig personligt på nettet i elektronisk dagbogsform. Bogen beskriver, hvad der kendetegner bloggen, og udforsker mulighederne for at anvende den som et redskab i markedsføring gennem det elektroniske medie. Bloggen er den nyeste måde at gøre et website levende på. For bloggen giver et website en menneskelig stemme. Den er et middel til at komme i dialog med omverdenen på en måde, som det ordinære website slet ikke kan. Bloggen kan blive erstatningen for den personlige kontakt, som er forsvundet som følge af den teknologiske udvikling. Virksomheder m.v. får en menneskelig stemme gennem bloggen, og går atter i dialog med kunden, men denne gang virtuelt. Hvis man som virksomhed eller organisation beslutter sig til at kaste sig ud i et forsøg med at blogge, er det vigtigt at gøre det ordentligt fra begyndelsen. En velovervejet, nøje planlagt lancering af bloggen med udgangspunkt i en klar strategi er en nødvendig forudsætning for succes. Derfor indeholder denne bog en gennemgang af de overvejelser, man bør gøre sig under planlægningen og vedligeholdelsen af en blog. Lis Holm er cand. mag. og lektor ved Syddansk Universitets kandidatuddannelse i webkommunikation.

"3 snabba svar" har bytt namn! Det borde vara hur lätt som helst att säga tre saker som är gratis. Men klarar du det under tidspress? Du har max 5 sekunder på dig! Tre snabba svar är ett superkul partyspel eller familjespel som garanterar många skratt!För 3-6 spelare. Spelet är på svenska.Från 10 år.

GLAD KUNDE SUR KUNDE Du kan vinde ALT med positive kundeanmeldelser, mens du omvendt kan tabe ALT med negative kundeanmeldelser. Mere præcist kan det ikke siges. GLAD KUNDE SUR KUNDE er en uundværlig grundbog i review management med konkrete værktøjer til dig, der ønsker succes med at opbygge positive og håndtere negative kundeanmeldelser. GLAD KUNDE SUR KUNDE er tænkt som et opslagsværk, hvor du kan finde svar på en række konkrete problemstillinger. Bogen indeholder desuden en række cases baseret på virkelige hændelser og giver dig brugbare tips og teknikker, som klæder dig på til effektivt at tage hånd om din virksomheds digitale omdømme.

TEFAL Chopper Kit 5 sekunder + puréblad - 900 ml

Uanset hvor meget en virksomhed anstrenger sig, kan fejl ikke undgås. I øvrigt er det også de færreste kunder, der forventer, at virksomheder aldrig begår fejl. De forventer til gengæld, at når fejl sker, så gør virksomheden alt, hvad den kan for at rette fejlen. Men mange virksomheder ignorerer både fejl og utilfredse kunder – selv om der er gode muligheder, hvis man indtænker fejl og utilfredse kunder i sin strategi. Her peger forfatterne på fem interessante potentialer, som er forbundet med den gode klagehåndtering: • Kundetilfredshed: God klagehåndtering kan gøre den utilfredse kunde til virksomhedens mest tilfredse og loyale kunde. • Markedsføring: Utilfredse kunder kan gøres til ambassadører, der anbefaler virksomheden til andre. • Effektivitet: Ved at arbejde systematisk med fejl opnås indsigt i årsagerne til fejlene, som derefter kan rettes. • Innovation: Udækkede kundebehov kan skabe ideer til nye og bedre ydelser eller produkter. • Medarbejdertilfredshed: Det er mere tilfredsstillende at gøre en utilfreds kunde god igen og tage ansvar end at at ignorere utilfredse kunder. Fil størrelse: 3674 KB

Diskunderlägg i mikrofiber, tar liten plats och drar åt sig vattnet när man diskar. Torkar fort efter man diskat.  Storlek: 410x460 MM. Färg: SvartDiskmattaDiskunderläggMikrofiber

Hvorfor har fodboldverdenen fans, der i alt slags vejr sidder på lægterne i dyrt indkøbte polyester T-shirts, og som følger deres hold i tykt og tyndt? Og hvad kan de virksomheder, der har loyale kunder, der gladeligt anbefaler dem i deres netværk, og som aldrig kunne drømme om at ringe til konkurrenten? Skyldes det held og tilfældigheder? Absolut ikke. Det skyldes en række faktorer, som alle kan sætte i spil i deres virksomheder og dermed få flere loyale kunder og superfans - uanset hvilken branche du arbejder i, og uden at skulle tage en krone op af lommen. Det, du lærer i bogen Kundeloyalitet - fra kunder til superfans, tager afsæt i forskning. Bogen er nemlig baseret på studier, interviews og undersøgelser fra nogle af verdens mest anerkendte hjerneforskere. INDHOLD KUNDER ER IKKE RATIONELLE Vi bruger ikke sund fornuft DEL 1: KUNDELOYALITET Hvad er kundeloyalitet? Gevinsten ved loyale kunder Ja tak til meget tilfredse kunder DEL 2: KAN ALLE FÅ SUPERFANS? Hvad er en superfan? Fans i fodboldverdenen Fans i virksomheder DEL 3: FÅ STYR PÅ BASIS Første skridt til superfans Produkt, pris og oplevelser Derfor skal vi have styr på kerneproduktet En konsistent oplevelse DEL 4: DET HANDLER OM HJERNEFORSKNING Hjernen i spil Hvad er signalstoffer? Fakta i forskningen Vi jagter lykken. Aktivering af forventningsglæden Vi husker følelser DEL 5: FORVENTNINGSGLÆDE Hvad er forventningsglæde? Kundernes forventninger Hvad gør vi så? Kundernes tidligere erfaringer med virksomheden DEL 6: DE 3 SERVICENIVEAUER Bergman Smits serviceniveauer Serviceniveau 1: transaktion Serviceniveau 2: reaktiv service Serviceniveau 3: proaktiv service Serviceniveauerne i praksis Fordelene ved serviceniveau 3 Kan alle være på serviceniveau 3? DEL 7: TRYK PÅ KUNDERNES FØLELSESKNAP Det daglige dopaminkick Små overraskelser Beløn kunderne DEL 8: SANSERNE PÅVIRKER FØLELSERNE Sanserne påvirker kundeloyaliteten Dufte påvirker salget En stærk visuel identitet Musik påvirker kundernes valg Derfor får du chokolade i banken En hånd på skulderen BOGENS VIGTIGSTE POINTER KILDER Fil størrelse: 6387 KB

Diamantmaleri-korkunderlag: Du modtager 10 forskellige designs af diamantmaleri-korkunderlag, samt et komplet sæt værktøjssæt og diamanter. Når du er færdig, kan du bruge korkunderlagene på spisebordet, de kan bruges som håndværksopsamlinger\n eller som souvenirs til venner. \nDiamantmaleri-korkunderlagssæt: Diamantmaleri-korkunderlag med stande er gunstige for at opbygge selvtillid og tålmodighed, forbedre praktiske driftsfærdigheder og lindre stress, når du fokuserer på at fuldføre disse håndværksprojekter, og er også velegnede til\n diamantkunstklubber, familiens DIY-håndværk osv. \nDiamantkunst-julesæt: DIY-diamantmalerisættet er meget nemt at bruge og er meget velegnet til børn og voksne. Det kan træne børns praktiske evner og styrke forholdet mellem forældre og børn. Diamantpuslespillet, dvs.\n diamantmalerisættet, er en perfekt aktivitet til familiens underholdning. \nPerfekt gave: Når du har venner på besøg eller deltager i en fest, kan du fuldføre dette håndværk med dem og til sidst give dem det færdige mesterværk. Det er en god idé. Efter at have fuldført det sammen, vil du få den perfekte velsignelse, og de\n vil også blive overraskede og glade, når de modtager din håndværksgave. \nBemærk: Dataene er alle manuelt målt, tillad venligst 1-3 cm fejl; på grund af forskelle i lys og skærm kan der være en vis farveforskel, henvis venligst til det faktiske objekt modtaget.

Kunden skal i centrum, hvis virksomheden vil nå sit mål med kommunikationen. Så enkelt er det!Har du oplevet at få det afvisende elevatorblik af en butiksekspedient? Har du prøvet at modtage et uforståeligt brev fra en myndighed eller en virksomhed? Så ved du hvordan det føles, når ekspedienten eller brevskriveren glemmer at sætte sig i kundens sted.I Mød din kunde – Guide til effektiv kommunikation viser Malene Bjerre, hvad der sker, når modtageren er i centrum. Hun kommer med ideer, tricks og genveje til at mærke sin kunde og fornemme, hvad modtageren har behov for – i stedet for kun at have sig selv og virksomhedens ønsker på dagsordenen.Mød din kunde handler om, hvorfor det er vigtigt at møde sin kunde i virksomhedens kommunikation. Læs, hvordan du gør – og hvad der sker, når du glemmer at gøre det.Berlingske gav Mød din kunde 3 stjerner:"Glæd dine kunder ved at læse Mød din kunde. De er sjældent samme sted, som du er. Derfor skal en god salgs- og formidlingsindsats være det, som sikrer, at I er det samme sted."

Väldigt underhållande. Mycket begåvad. Politiskt insiktsfull. Otyglat lögnaktig. Och vansinnigt rolig. Östgöta CorrespondentenHon började arbeta som femåring, blev föräldralös vid tio,överkörd vid femton. Ingenting tydde på annat än att hon skulle leva ett tag i sitt skjul i Sydafrikas största kåkstad och sedan dö,saknad av ingen. Om hon nu inte varit den hon var, men det var hon ju. Nombeko Mayeki var analfabeten som kunde räkna. Ödet tillsammans med hennes talang för henne bort från Soweto,till internationell storpolitik, till andra sidan jordklotet,till två identiskt lika och väldigt olika bröder. Underresan lyckas hon reta upp världens mest fruktade säkerhetstjänst innan hon en dag finner sig själv instängd i skåpet till en potatisbil. Där och då är världen som världen känner den hotad.I Analfabeten som kunde räkna gör Jonas Jonasson upp med fundamentalismen i alla dess former tillsammans med vanföreställningen om olika folks olika värde. Han gör det med humor och värme. Och slår en gång för alla hål på myten om att kungar inte nackar höns.Analfabeten som kunde räkna är Jonas Jonassons andra roman, efter världssuccén med Hundraåringen som klev ut genom fönstret och försvann. Han är journalisten och entreprenören som efter tjugo år med tidning, tv och kommunikation sålde allt han ägde och blev författare.Det rör sig här om en feel good-roman av första graden. ... intressant och lätt crazy. Torbjörn Forslid, Sydsvenskan... en våldsamt underhållande berättelse ...Kajsa Öberg Lindsten, Göteborgs-PostenGrattis, alla ni miljoner som skrattat åt succéboken om Hundraåringen som försvann. Jonas Jonasson har nämligen gjort det igen. Tara

Reklamationer kan være en stor udfordring, der ofte ender dårligt, fordi virksomheder ikke ved, hvordan de skal gøre kunderne tilfredse igen. Dermed mister man kunder, der samtidig giver virksomhederne dårlig omtale og dermed dræber vækst. Men klager kan udgøre et stort potentiale, for forventningerne til virksomhedernes løsninger på problemet er nemlig normalt så lave, at man som virksomhed let kan indfri dem. I De satans kunder gennemgås både den økonomiske gevinst, som virksomheden kan opnå, samt alle de forhold, som gør det svært. Den giver en komplet og sammenhængende metode til god reklamationshåndterning. Bogen henvender sig til topchefen, ledergruppen og alle de medarbejdere, som udfører et arbejde på området. Den er relevant for B2B, B2C og alle andre sektorer, uanset om ’kunderne’ er kunder, borgere, klienter, medlemmer, patienter eller noget helt sjette. Fil størrelse: 5974 KB

6-delt Timeglas 30 Sekunder / 1 Minut / 2 Minutter / 3 Minutter / 5 Minutter / 10 Minutter til Køkken, Spil, Hjem, Kontor (6 Farver) 6 farvede timeglas: 6 forskellige farvede timeglas, godt pakket. Sort 30 sekunder, blå 1 minut, lyserød 2 minutter, gul 3 minutter, grøn 5 minutter, rød 10 minutter til forskellige behov. Materialer: Holdbart PVC timeglas, glas og farvet sand. Dimensioner: 8,5 x 2,5 cm. Kan placeres stabilt på en vandret overflade, f.eks. et skrivebord. Stødsikkert og ikke let at falde ned. Tidsberegning: inkluderer 30 sekunder, 1 minut, 2 minutter, 3 minutter, 5 minutter, 10 minutter timeglas. Bemærk: Timeglas er designet til leg, med et 10% tidsinterval for hvert timeglas. Timeglas: Hjælper dit barn med at etablere tidsstyring og planer. Del din tid mellem spil, bad og sovetid. Opmuntre og administrere delt tid med din familie eller venner. Multipel brug: til køkken, klasseværelse, nedtælling, motion og kontor. Det kan også bruges som et æggeur, teur, brusebadsur, tandbørstetimer osv. Timeglasset er ideelt til børn og voksne. Faktisk mængde sendt: 6 styk(ke) 100% tilfredshed - Vores kunder er vores prioritet. Hvis du finder nogen problemer med produkterne efter modtagelse af varerne, f.eks. skader og forkert mængde, bedes du kontakte os straks. Vi gør vores bedste for at give dig tilfredsstillende kundeservice

Kunden skal i centrum, hvis virksomheden vil nå sit mål med kommunikationen. Så enkelt er det!Har du oplevet at få det afvisende elevatorblik af en butiksekspedient? Har du prøvet at modtage et uforståeligt brev fra en myndighed eller en virksomhed? Så ved du hvordan det føles, når ekspedienten eller brevskriveren glemmer at sætte sig i kundens sted.I Mød din kunde – Guide til effektiv kommunikation viser Malene Bjerre, hvad der sker, når modtageren er i centrum. Hun kommer med ideer, tricks og genveje til at mærke sin kunde og fornemme, hvad modtageren har behov for – i stedet for kun at have sig selv og virksomhedens ønsker på dagsordenen.Mød din kunde handler om, hvorfor det er vigtigt at møde sin kunde i virksomhedens kommunikation. Læs, hvordan du gør – og hvad der sker, når du glemmer at gøre det.Berlingske gav Mød din kunde 3 stjerner:"Glæd dine kunder ved at læse Mød din kunde. De er sjældent samme sted, som du er. Derfor skal en god salgs- og formidlingsindsats være det, som sikrer, at I er det samme sted."

Horn, Melissa - Den Jag Kunde Blivit -...Article number: 19802806602Artist: Horn MelissaBarcode: 0198028066020Distributor: BertusLabel: SONY MUSIC LOCALMedia: CDRelease date: 2024-09-06Tracks: 1. Den jag kunde blivit – Den jag blev2. Säg förlåt3. Sommaren vi möttes4. Hejdå för alltid5. Vid min sida6. Vi gör ont7. Jag har gett dig allting8. Varför slutar allt i tårar9. Letter to LoriUnits in packaging: 1