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Eleven-year-old Mark Sway accidentally witnesses a murder and becomes the target of relentless prosecutors and the mob, and the only person who can save him is Reggie Love, an attorney barely out of law school.

Book is in Used-VeryGood condition. Pages and cover are clean and intact. Used items may not include supplementary materials such as CDs or access codes. May show signs of minor shelf wear and contain very limited notes and highlighting. 2.29

Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.

530 pages. Spanish language. 9.61x6.69x1.25 inches. In Stock.

El libro presenta y analiza, de manera práctica, clara y didáctica, las estrategias exitosas de atención, servicio y fidelización de clientes, revisando los diferentes enfoques y herramientas conceptuales y operativas para la implementación de procesos de mejoramiento en ese sentido, además de destacar este enfoque como una filosofía y estrategia tendiente a crear y fidelizar clientes, rentables y satisfechos, mediante una relación empresa – cliente, que se constituya en algo más que una simple transacción. Esta segunda edición, aumentada y mejorada, incluye aspectos teóricos y prácticos, además de talleres, reflexiones y ejercicios, está dirigida a estudiantes y profesionales de disciplinas afines a la administración e ingeniería; a empresarios, emprendedores y al público interesado en esta temática.

166 pages. Spanish language. 8.50x5.50x0.38 inches. In Stock.

ADVERTENCIA: No Leas Este Libro Si Odias El DineroPara crear un negocio exitoso tienes que dejar de hacer acciones aleatorias de marketing y seguir un plan riguroso que garantice el rápido crecimiento de tu empresa. Tradicionalmente, crear un buen plan de marketing ha sido un proceso complejo que consume mucho tiempo, razón por la cual muchos deciden no hacerlo.En El Plan de Marketing de 1-Página, el emprendedor en serie y mercadólogo rebelde Allan Dib revela un nuevo enfoque en la implementación del marketing que facilita y simplifica la creación de un plan. Es literalmente una sola página dividida en nueve cuadrados. Con ella, tendrás la oportunidad de crear un mapa para así construir un sofisticado plan de marketing y partir desde cero hasta convertirte en un héroe.Aunque sólo estés comenzando o si ya eres un emprendedor con experiencia, El Plan de Marketing de 1-Página es la manera más fácil y rápida de crear un plan que impulsará el crecimiento de tu negocio.Con este innovador libro descubrirás:Cómo conseguir nuevos clientes o prospectos, y cómo ganar más dinero con los que ya tienes.Por qué el marketing de los “grandes negocios” puede destruir tu negocio y definir qué estrategias realmente funcionan para pequeñas y medianas empresas.Cómo cerrar una venta sin necesidad de acosar a los clientes y sin parecer tener mucha necesidad, dándole la vuelta a la situación para que sean ellos quienes busquen ansiosamente tus servicios.Un sencillo proceso paso a paso para crear su propio plan de marketing que consta de una sola página. Simplemente llena cada uno de los cuadros que conformarán tu Plan de Marketing de 1-Página.Cómo aniquilar a la competencia y hacer que seas la única opción.Cómo conseguir resultados increíbles con un presupuesto pequeño, utilizando los secretos del marketing de respuesta directa.Cómo cobrar precios altos por tus productos y servicios, y lograr que tus clientes te lo agradezcan.

Desarrollar relaciones eficaces de negocio-a-negocio (business-to-business) con los clientes mas importantes en mercados altamente competitivos requiere procesos y habilidades que van mas alla de la actividad tradicional de ventas. Woodburn y McDonald proporcionan las herramientas y procesos que debieron aplicarse para asegurar el exito en algunas de las principales compañias del mundo. El libro pone de relieve los elementos mas importantes, desde desarrollar un sistema de categorizacion de los clientes que realmente funcione y analizar las necesidades de aquellos considerados clave, hasta comprender las nuevas habilidades requeridas por los gerentes de cuentas claves y asegurar que los planes de cuentas clave sean implementados. Este enfoque del mundo real esta respaldado por una serie de pricipios demostrados y por la investigacion mas reciente de la renombrada Cranfield School of Management. Se trata de una obra insustituible para los estudiantes y licenciados en administracion de empresas, asi como para los directores de las compañias de business-to-business y los gerentes de cuentas clave. Diana Woodburn, master en Ciencias, licenciada en Administracion de Empresas y licenciada en Finanzas, es directora gerente de Marketing Best Practice, investigadora visitante en la Cranfield School of Management e investigadora asociada en la Warwick Business School. Ha desarrollado las capacidades de gestion de cuentas claves (KAM) de importantes compañias y ha formado aproximadamente a tres mil ejecutivos en todo el mundo. Malcom McDonald, licenciado en Artes (Oxon) con una maestria en Ciencias, dr. en Literatura y lic. en Finanzas, es profesor emerito de la Cranfield University School of Management. Autor de 43 libros, es presidente de seis compañias y trabaja con las juntas directivas de las empresas mas importantes del mundo.

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La esencia de Diseñando la propuesta de valor radica en aplicar herramientas a la búsqueda caótica de propuestas de valor que los clientes esperan, y seguir manteniéndolas en consonancia con lo que quieren después de la búsqueda.Hace que las propuestas de valor sean visibles y tangibles para que así sean más fáciles de analizar y gestionar. Se integra perfectamente con el lienzo del modelo de negocio y el mapa de entorno, dos herramientas que se estudian con detalle en Generación de modelos de negocio, su libro complementario. Juntos marcan las bases de un conjunto de herramientas de negocio.

Desarrollar relaciones eficaces de negocio-a-negocio (business-to-business) con los clientes mas importantes en mercados altamente competitivos requiere procesos y habilidades que van mas alla de la actividad tradicional de ventas. Woodburn y McDonald proporcionan las herramientas y procesos que debieron aplicarse para asegurar el exito en algunas de las principales compañias del mundo. El libro pone de relieve los elementos mas importantes, desde desarrollar un sistema de categorizacion de los clientes que realmente funcione y analizar las necesidades de aquellos considerados clave, hasta comprender las nuevas habilidades requeridas por los gerentes de cuentas claves y asegurar que los planes de cuentas clave sean implementados. Este enfoque del mundo real esta respaldado por una serie de pricipios demostrados y por la investigacion mas reciente de la renombrada Cranfield School of Management. Se trata de una obra insustituible para los estudiantes y licenciados en administracion de empresas, asi como para los directores de las compañias de business-to-business y los gerentes de cuentas clave. Diana Woodburn, master en Ciencias, licenciada en Administracion de Empresas y licenciada en Finanzas, es directora gerente de Marketing Best Practice, investigadora visitante en la Cranfield School of Management e investigadora asociada en la Warwick Business School. Ha desarrollado las capacidades de gestion de cuentas claves (KAM) de importantes compañias y ha formado aproximadamente a tres mil ejecutivos en todo el mundo. Malcom McDonald, licenciado en Artes (Oxon) con una maestria en Ciencias, dr. en Literatura y lic. en Finanzas, es profesor emerito de la Cranfield University School of Management. Autor de 43 libros, es presidente de seis compañias y trabaja con las juntas directivas de las empresas mas importantes del mundo.

“Prospectar es la Clave” le ofrece a los vendedores, gerentes comerciales, directores y dueños de empresa, la información y las herramientas, para que todos los vendedores puedan llevar a cabo un programa de prospección exitoso con la intención de generar clientes nuevos todos los días. Existe una realidad; prospectar es el proceso comercial más importante para cualquier empresa. La razón principal por la cual un negocio fracasa, es porque se ha quedado sin clientes a quien vender sus productos, por no entender la importancia de prospectar para tener siempre una cartera llena de clientes a los cuales ofrecer sus productos o servicios. “Prospectar es la Clave”, contiene múltiples ejemplos de cómo lograr hacer contacto con un cliente potencial, cómo hacer una llamada telefónica que genere interés y valor al cliente, cómo conseguir los nombres y datos de las personas que toman decisiones, cómo redactar un correo electrónico que sea de valor para el prospecto y que se diferencie de lo que hace un vendedor tradicional, cómo agendar una cita con la persona adecuada, cómo hacer un seguimiento inteligente que provoque una respuesta de interés por parte del cliente hacia los productos o servicios que usted vende, cómo un vendedor debe de organizarse y disciplinarse para que tenga éxito prospectando. Alejandro Beauroyre, lo lleva paso a paso, cubriendo cada uno de los temas, y con una creatividad y genialidad que él tiene para lograr la atención del lector, y que al momento de implementar lo aprendido, le sea muy sencillo y redituable al vendedor. “Prospectar es la Clave”, es el libro más completo de prospección que se ha escrito en el idioma español.

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Prodotto reso dal cliente, pari al nuovo. Presente imballo originale. NORD Piano 5 88 il piano Stage NORD d'ultima generazione. Adotta un ke...

Una sudadera de bouclé de algodón con media cremallera y nuestros característicos ribetes con dos franjas en los puños. Rizo de algodón Corte recto Cuello alto con media cremallera Ribetes de cé Puños con ribete con dos franjas Cuenta la leyenda que un cliente de Lillywhites pidió personalizar un polo liso de Fred Perry con los colores de su equipo de fútbol y así nació nuestro ribete con dos franjas. Este elemento forma parte de nuestro Adn, ya que solo nosotros lo usamos en la proporción de grosor 5-4-4. Nuestra sudadera está diseñada con detalles delicados al más puro estilo Fred Perry, los ribetes con dos franjas en los puños y bordado de la corona de laurel del mismo color.

Prodotto b-stock reso dal cliente. Garanzia 24 mesi. Non si evidenziano segni d'uso. Scatola ed accessori inclusi. B-stock product returned by t...

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Ele recebe seus clientes de bombacha e pes no chao, nunca deixa de oferecer um chimarrao e o diva de seu consultorio e coberto com um pelego. Psicanalista da linha "freudiano barbaridade" e acusado de ser grosseiro e machista, mas se defende: "digo o que tenho que dizer, o ultimo desaforo que levei para casa foi a minha mulher." Assim e o Analista de Bage um dos personagens mais marcantes de Luis Fernando Verissimo, que esta de volta numa reedicao atualizada com historias deliciosas deste classico do humor brasileiro.Divertido, levemente alucinado e com um repertorio particular de expressoes regionais, o analista mais querido do pais informa que ja nasceu "mais atrapalhado do que cachorro em procissao". Era para ser garcom num restaurante frances, mas acabou num diva a moda dos pampas com muito chimarrao e espora. A combinacao entre psicanalise e o jeito de ser "desta gente de fronteira" resultou no creme de la creme do humor nacional. O leitor vai se divertir com as historias estapafurdias e as revelacoes intimas deste histrionico psicanalista politicamente incorreto, sem nocoes minimas de etica