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Bei der Modernisierung haben öffentliche Verwaltungen die Reorganisation von Prozessen zu bewältigen, u. a. werden Prozesskosten- und Wirtschaftlichkeitsberechnungen von IT-Projekten und Organisationsmaßnahmen eingeführt. In dem Band wird mit der PICTURE-Methode ein innovativer Ansatz für IT- und Organisationsverantwortliche vorgestellt. Mithilfe von standardisierten Prozessbausteinen lässt sich die Prozesslandschaft einer Verwaltung so beschreiben, dass sich Ziele schneller, ressourcenschonender und qualitativ hochwertiger erreichen lassen.

In diesem Studien- und Werkbuch wird ein zugleich theorie- und praxisorientiertes Konzept für das Entwickeln, Planen und Steuern von Projekten entfaltet. Umfangreiche Arbeitsmaterialien und konkrete Fallbeispiele unterstützen eine selbstorganisierte Gestaltung des Projektprozesses.  Das Projektmanagement ist die innovative Antwort auf den wachsenden Konkurrenz- und Veränderungsdruck auch im Bildungs-, Kultur- und Sozialbereich. Es nutzt die hohe Problemlösekompetenz und Kreativität von fach- und hierarchieübergreifend zusammengesetzten Teams. Projekte stellen den Kern institutioneller Interventionsstrategien dar (z.B. bei der Organisationsentwicklung, dem Qualitäts- und Wissensmanagment, der lernenden Organisation). Die Autoren rücken daher den in der Literatur bisher weitgehend vernachlässigten Zusammenhang zwischen Projektmanagement und Institution im Sinne des "organisationalen Lernens" in den Vordergrund.

Bei der Modernisierung haben öffentliche Verwaltungen die Reorganisation von Prozessen zu bewältigen, u. a. werden Prozesskosten- und Wirtschaftlichkeitsberechnungen von IT-Projekten und Organisationsmaßnahmen eingeführt. In dem Band wird mit der PICTURE-Methode ein innovativer Ansatz für IT- und Organisationsverantwortliche vorgestellt. Mithilfe von standardisierten Prozessbausteinen lässt sich die Prozesslandschaft einer Verwaltung so beschreiben, dass sich Ziele schneller, ressourcenschonender und qualitativ hochwertiger erreichen lassen.