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Neuware -Verkaufsgespräche sind oft mit Ängsten behaftet - und das auf beiden Seiten. Während der Kunde befürchtet, einen Fehler zu machen und über den Tisch gezogen zu werden, hat der Verkaufsmitarbeiter Angst, den Verkauf nicht zum Abschluss zu bringen und seine Quote zu verfehlen.Diese Angst muss jedoch nicht sein: Der Verkäufer muss nur deutlich machen, dass er dem Kunden helfen und ihn auch über den Verkauf hinaus unterstützen will, etwa dabei, Kosten zu reduzieren und Umsätze zu erhöhen. Schließlich ist es nur dann möglich, eine erfolgreiche und dauerhafte Kundenbeziehung zu etablieren, wenn es zur Win-win-Situation kommt.Mahan Khalsa, Randy Illig und Edgar Müller-Gensert zeigen in ihrem Buch erstmalig die Erfolgsmethode des FranklinCovey Leadership Instituts für erfolgreiche Abschlüsse - und wohlgestimmte, dauerhafte Kunden. 288 pp. Deutsch

4°. 117 S., [1] Bl. mit 74 Abb. Illustr. OKart. Bertolotti 224. Koetzle 289 f. - Erste Ausgabe. - Mit beil. von W. McBride monogrammierter Postkarte ("It began to rain., Ziellos wandern", 1962). - "Mcbrides Bilder sprechen von gelebten Erfahrungen, von Sehnsüchten und Ängsten, von subjektiven Reaktionen und persönlichen Erlebnissen. Gerade weil sich McBride auf die Innensichten der deutschen Wirklichkeit beschränkte, gelang es ihm, das überzeugende Porträt einer ganzen Generation zu entwerfen, ihre Vorstellungen und Wunschbilder sowie ihre verborgene Furcht in ebenso bezwingende wie überzeugende Bilder zu fassen" (K. Honnef in Koetzle). - Sehr gutes Exemplar. Sprache: deutsch.

Die Autorin zeit in diesem Buch einen verständlichen Weg mit den eigenen Ängsten umzugehen. Hier begegnet der Leser, wahrscheinlich zum ersten mal, der Befehlshaberin des limbischen Reiches, General Amy!

Die Autorin zeit in diesem Buch einen verständlichen Weg mit den eigenen Ängsten umzugehen. Hier begegnet der Leser, wahrscheinlich zum ersten mal, der Befehlshaberin des limbischen Reiches, General Amy!